サポート

BOTANOX に関するお問い合わせ・バグ報告・要望は、以下のメールアドレスまでお願いします。返信には数営業日いただく場合があります。

お問い合わせフォーム： raixen.net/support（ご質問・不具合のご報告・改善のアイデアはこちらから。よくある質問にはすぐにお返事します）

よくある質問

いいえ。BOTANOX はテキスト入力を中心とした管理判断AIです。株の状態・置き場所・前回の水やり・用土などの状況から、環境→水分→根→光→季節の順に整理して判断します。

塊根・多肉の失敗の多くは、不足よりもやりすぎ・構いすぎで起きます。BOTANOX は、環境 → 水分 → 根 → 光 → 季節の順で原因を見て、今やるべき管理だけでなく今やってはいけない管理を整理します。特に未発根株・冬・梅雨・真夏では「待つ」判断を重視します。

答えるAIは無料でも有料でも同じです。違いは1か月に相談できる回数で、無料は月10回、月額プラン（¥980）は月200回、年額プラン（¥9,800）は月300回まで相談できます。回数は毎月1日にリセットされます。

iOS は「設定 → Apple ID → サブスクリプション」、Android は「Play ストア → メニュー → 定期購入」から行えます。

まずアプリ内の「購入を復元」をお試しください。それでも解決しない場合は上記メールまでご連絡ください。